BANJARBARU, shalokalindonesia.com– PT PLN (Persero) terus berinovasi dalam memberikan kemudahan layanan kepada pelanggan melalui aplikasi digital PLN Mobile. Salah satu fitur unggulannya adalah Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM), yang memungkinkan pelanggan mencatat angka kWh meter secara mandiri dan mendapatkan estimasi tagihan listrik dengan mudah.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng), Ahmad Syauki, menjelaskan bahwa fitur SwaCAM dirancang sebagai solusi praktis untuk mendorong transparansi pemakaian listrik sekaligus memberi kendali langsung kepada pelanggan atas konsumsi listrik mereka.
“Fitur SwaCAM hadir untuk memastikan akurasi pemakaian listrik secara transparan, di mana pelanggan dapat mencatat sendiri angka meteran listrik mereka dari rumah secara presisi,” jelas Syauki.
Baca Juga:
Ia menambahkan bahwa pencatatan mandiri ini dapat dilakukan setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya. Setelah pelanggan menginput angka kWh meter, sistem secara otomatis akan menampilkan estimasi biaya tagihan bulan berikutnya.
“Langkah penggunaannya sangat mudah. Cukup buka aplikasi PLN Mobile, pilih menu Catat Meter, pilih ID pelanggan, klik Mulai SwaCAM, foto angka pada kWh meter, masukkan angkanya, kemudian klik Kirim. Estimasi tagihan listrik akan langsung muncul,” terang Syauki.
Salah satu pelanggan PLN, Abdussalam, turut membagikan pengalamannya menggunakan fitur ini. Ia merasa sangat terbantu karena dapat memantau konsumsi listrik secara mandiri dan cepat.
Baca Juga:
“Lewat SwaCAM, saya bisa cek tagihan listrik cukup dari ponsel. Tidak repot, cukup ikuti langkah-langkahnya. Foto, kirim, dan langsung muncul estimasi tagihannya. Sangat praktis,” ujarnya.
Bagi pelanggan yang belum memiliki aplikasi PLN Mobile, dapat segera mengunduhnya melalui App Store atau Play Store. Aplikasi ini menyediakan berbagai kemudahan layanan kelistrikan dalam satu genggaman, mulai dari pencatatan SwaCAM, pembayaran listrik, pengajuan pasang baru, perubahan daya, pelaporan gangguan, hingga pembelian token listrik. Semuanya dapat diakses kapan saja dan di mana saja.
*Narasumber*
Faharudin Fajar
Senior Manager Keuangan, Komunikasi dan Keuangan PLN UID Kalselteng
Tlp. 0511 4772520
Facs. 0511 4772442
Baca Juga:
*Sekilas Tentang PLN UID Kalselteng*
_Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah adalah salah satu Unit PT PLN (Persero) yang terus berkomitmen dan berinovasi menjalankan misi besar menerangi dan menggerakkan negeri dengan menghadirkan pasokan listrik yang andal hingga ke pelosok serta memberikan pelayanan dengan berorientasi pada customer experienced. PLN dapat dihubungi melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di PlayStore atau AppStore._
