BATOLA, shalokalindonesia.com– Pemerintah Kabupaten Barito Kuala melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) terus mendorong keterlibatan masyarakat dalam pembangunan dan pelayanan publik.
Hal ini diwujudkan dalam kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Website Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) dan sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N), Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor), yang digelar di Pop Hotels Banjarmasin pada Rabu (26/2).
Wakil Bupati Barito Kuala, Herman Susilo, yang menutup langsung kegiatan ini, menekankan pentingnya peran masyarakat dalam mengakses serta menyebarluaskan informasi, sekaligus berpartisipasi aktif dalam penyelenggaraan pemerintahan melalui layanan pengaduan publik yang transparan.
Baca Juga:
Dalam sambutannya, Herman Susilo menjelaskan bahwa KIM merupakan wadah informasi yang dibentuk oleh, dari, dan untuk masyarakat.
KIM berperan dalam menyebarluaskan informasi serta memberdayakan masyarakat agar lebih sadar dan terlibat dalam pembangunan daerah.
“KIM menjadi mitra strategis pemerintah dalam penyebarluasan informasi pembangunan. Dengan adanya KIM, masyarakat bisa mendapatkan informasi yang akurat dan bermanfaat, sehingga lebih aktif serta peka terhadap kebijakan yang berjalan,” ujarnya.
Baca Juga:
Selain itu, Herman juga menyoroti pentingnya SP4N Lapor sebagai sistem yang memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi serta keluhan terkait pelayanan publik secara lebih efektif dan terintegrasi.
“Pelayanan publik selalu menjadi perhatian utama. Oleh karena itu, kita perlu sistem yang memungkinkan masyarakat menyampaikan pengaduan dengan mudah, cepat, dan langsung ditindaklanjuti oleh pemerintah,” jelasnya.
Menurutnya, SP4N Lapor menjadi solusi dalam mewujudkan pemerintahan yang lebih terbuka dan akuntabel.
Baca Juga:
Dengan sistem yang terintegrasi secara nasional, setiap laporan masyarakat akan ditindaklanjuti oleh instansi terkait, sehingga tidak ada lagi keluhan yang diabaikan.
“Pemerintah harus hadir dan merespons kebutuhan masyarakat dengan cepat. Dengan adanya SP4N Lapor, masyarakat memiliki satu saluran resmi untuk menyampaikan aduan dan aspirasi mereka,” tegasnya.
Dengan dorongan kuat dari pemerintah daerah, diharapkan masyarakat Barito Kuala semakin aktif dalam memanfaatkan teknologi informasi, baik untuk mendapatkan akses informasi yang kredibel maupun dalam mengawasi jalannya pelayanan publik demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih baik. (wke)
Baca Juga:
